NaisTV隱私政策

本版更新時間：2026年7月22日　·　本版生效時間：2026年7月22日

一、本政策適用範圍、相關詞語涵義

（一）本政策適用範圍

本《NaisTV隱私政策》適用於NaisTV的所有產品與/或服務。當您使用我們的任何產品與/或服務時，本政策即適用。

但請您注意，本政策不適用於以下情況：

• 為我們的產品與/或服務提供服務的第三方的信息收集/處理做法；
• 我們的產品與/或服務可能會包含或鏈接至第三方提供的信息與/或第三方服務，這些信息與/或服務由第三方負責運營。本政策僅適用於我們所收集的您的個人信息，並不適用於任何第三方對您的個人信息的收集。

（二）相關詞語涵義

個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括您的個人身份信息（手機號碼）、網絡身份識別信息（賬號、密碼）、個人財產信息（交易和消費記錄、虛擬貨幣等）。

去標識化：指通過對個人信息的技術處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別個人信息主體的過程。

刪除：指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

二、我們如何收集和使用您的個人信息

您在使用我們的產品與/或服務時，我們需要收集和使用您的一些個人信息。我們收集和使用的您的個人信息類型包括兩種：第一種：核心業務功能所必需的信息——此類信息為產品與/或服務正常運行的必備信息，您須授權我們收集，如您拒絕提供將無法正常使用；第二種：附加業務功能可能需要收集的信息——您可以選擇是否授權，拒絕不影響核心功能使用。

（一）短劇展示和播放功能

我們的產品為您提供短劇展示和播放服務，在此過程中，我們需要收集您的以下信息：

• 設備信息：設備型號、操作系統類型和版本、應用程序版本號、瀏覽器類型和設置、語言設置；
• 網絡信息：登錄IP地址、接入網絡的方式、網絡質量數據、移動網絡信息（包括運營商名稱）；
• 日誌信息：操作日誌、服務日誌。

我們收集這些信息是為了向您提供核心的短劇展示和播放服務。如您拒絕提供將導致您無法使用我們的產品與服務。

（二）搜索功能

當您使用搜索功能時，我們需要收集以下信息：搜索的字詞、瀏覽記錄和時間、搜索的時間。我們收集這些信息是為了向您提供您所需要的內容和可能更感興趣的服務。

（三）賬號註冊功能

當您使用賬號註冊功能時，您需要提供以下信息：手機號碼、驗證碼匹配結果，並創建密碼。我們收集這些信息是用以完成註冊程序、為您持續穩定提供服務，並保護您的賬號安全。

您應知悉，手機號碼和驗證碼匹配結果屬於您的個人敏感信息，我們收集該類信息是為了滿足相關法律法規的要求，如您拒絕提供可能導致您無法註冊和使用賬號功能。

您也可以在註冊後補充您的暱稱、頭像等信息。如您未填寫或後續刪除此類信息，可能會影響個性化推薦體驗，但不影響註冊及基本功能的正常使用。

（四）觀看歷史和續播功能

當您使用短劇觀看功能時，我們會收集您的觀看記錄（包括觀看的劇集、集數、播放進度、觀看時長）。我們收集這些信息是為了為您提供續播記憶功能（下次打開自動從上次暫停處繼續播放）和觀看歷史查詢服務。

（五）個性化推薦功能

我們的推薦功能會收集以下信息：您觀看的內容、您搜索的字詞、瀏覽內容的次數、您點贊/評論互動的對象。我們收集這些信息是為了向您實時推薦更優質、您可能更感興趣的短劇內容。

（六）劇幣充值與解鎖功能

當您使用劇幣充值或劇集解鎖功能時，我們需要收集以下信息：

• 交易信息：交易金額、下單時間、訂單編號、訂單狀態、支付方式、支付狀態（個人敏感信息）；
• 解鎖記錄：解鎖類型（單集/整劇）、消耗劇幣數量、解鎖時間；
• 劇幣餘額：您賬號下的劇幣餘額及變動記錄。

我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單和解鎖記錄。

（七）評論互動功能

當您使用評論功能時，我們會收集您發佈的評論內容、評論時間。我們收集這些信息是為了為您提供評論互動服務。

（八）產品安全保障功能

我們需要收集您的以下信息來保障您使用我們的產品與/或服務時的賬號與系統安全：

• 賬號登錄地、登錄IP地址、設備標識信息；
• 網絡使用習慣、服務故障信息；
• 交易信息、充值記錄（個人敏感信息）。

我們會根據上述信息綜合判斷賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件、詐騙監測，確保我們向您提供的產品和服務的安全性。

（九）客服與反饋功能

當您與我們的客服互動時，為了您的賬號安全，我們可能需要您先行提供賬號信息以驗證您的用戶身份。我們可能還需要收集您的聯繫方式、您與我們的溝通信息、與您需求相關聯的其他必要信息。我們收集這些信息是為了調查事實與幫助您解決問題。

三、我們如何使用Cookie和同類技術

我們可能使用Cookie和同類技術（例如Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等）收集您的個人信息，以確保您獲得更便捷的訪問體驗和更好的服務體驗。

我們使用Cookie和同類技術的目的包括：

• 記住您的偏好：記住您的登錄狀態、語言偏好等，使您無需在每次訪問時重新輸入；
• 安全保障：幫助識別您的瀏覽器或設備，防止欺詐和濫用；
• 服務優化：分析用戶使用行為，改進和優化我們的產品和服務。

您可以通過瀏覽器設置管理或刪除Cookie。但請注意，如果您禁用Cookie，可能會影響您使用我們的部分功能。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

我們僅會在以下情況下共享您的個人信息：

• 與授權合作伙伴共享：為實現產品功能，我們可能與合作伙伴共享必要信息。包括：
  • 雲服務提供商（用於數據存儲、視頻分發）；
  • 短信服務提供商（用於發送驗證碼）；
  • 支付服務提供商（用於處理充值交易，在此過程中支付服務提供商會收集您的支付相關信息）。
• 與關聯方共享：我們可能與我們關聯方共享您的個人信息，但僅限於本政策所述目的。
• 與授權第三方共享：在獲得您的同意後，我們可能與第三方共享您的個人信息。

對我們共享個人信息的第三方，我們會與其簽署嚴格的保密協議，要求其按照本政策、法律法規及其他相關規定保護您的個人信息。

（二）轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人，但以下情況除外：

• 事先獲得您的明確同意；
• 在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的接收方繼續受本政策約束。如變更目的，將再次獲取您的同意。

（三）公開披露

我們僅會在獲得您的同意或基於法律法規要求的情況下，公開披露您的個人信息。

（四）共享、轉讓、公開披露個人信息時事先獲得您同意的例外

以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先獲得您的同意：

• 與國家安全、國防安全直接相關的；
• 與公共安全、公共衞生、重大公共利益直接相關的；
• 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
• 法律法規規定的其他情形。

五、您對個人信息享有的控制權

您對您的個人信息享有以下權利：

（一）查詢、訪問您的個人信息

您有權查詢和訪問您的個人信息，包括：賬號基本信息、觀看歷史、解鎖記錄、劇幣餘額及交易記錄、評論記錄等。您可以在App內"我的"頁面查看上述信息。

（二）更正、修改您的個人信息

當您發現您的個人信息不準確或不完整時，您有權進行更正或修改。您可以在App內設置頁面修改暱稱、頭像等基本信息。如需更正其他信息，您可聯繫我們的客服。

（三）刪除您的個人信息

在以下情形下，您有權要求我們刪除您的個人信息：

• 我們的處理行為違反法律法規的；
• 我們收集、使用您的個人信息，卻未徵得您的同意的；
• 我們處理個人信息的行為違反了與您的約定的；
• 您不再使用我們的產品或服務，或您註銷了您的賬號的；
• 我們不再為您提供產品或服務的。

（四）撤回同意

您可以通過在App內的相關功能設置頁面關閉相應權限來撤回授權。您撤回授權後，我們將不再處理相應的個人信息，但不影響基於您之前授權進行的個人信息的處理。

（五）賬號註銷

您可以通過App內設置或聯繫客服註銷您的NaisTV賬號。賬號註銷後，我們將在法律法規規定的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。

請注意，賬號註銷是不可逆操作，註銷後您賬號下的全部數據將被刪除且不可恢復，包括但不限於劇幣餘額、解鎖記錄、觀看歷史等。

（六）獲取個人信息副本

您有權獲取您的個人信息副本。您可聯繫我們提出申請，在核實您的身份後，我們將向您提供您的個人信息副本。

（七）響應您的上述請求

為保障安全，您行使上述權利時我們可能需要先驗證您的身份。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用。我們將在收到您的請求後15個工作日內做出回覆。

六、我們如何存儲和保護您的個人信息

（一）個人信息的存儲

我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。

存儲期限：我們僅在為向您提供產品及服務所必需的期限內保留您的個人信息。超出必要期限後，我們將刪除您的個人信息或進行匿名化處理。法律法規另有規定的除外。

（二）個人信息的保護

我們使用不低於行業通行的安全標準和技術手段來保護您的個人信息安全，包括：

• 數據加密：使用HTTPS/TLS加密傳輸您的個人信息，密碼等敏感信息使用哈希算法加密存儲；
• 訪問控制：對個人信息的訪問實行嚴格的權限管理，僅授權人員可在必要範圍內訪問；
• 安全審計：建立安全審計機制，定期檢查個人信息處理情況；
• 應急響應：建立安全事件應急響應機制，一旦發生安全事件，我們將立即啓動應急預案。

但請您理解，由於技術的侷限和各種惡意手段的存在，即便我們採取了上述合理可行的措施，也不能始終保證信息百分之百的安全。如發生個人信息安全事件，我們將及時啓動應急預案，並在法定時限內告知您事件情況、防範措施及應對建議。

七、未成年人保護

我們非常注重對未成年人個人信息的保護。如果您是未滿14週歲的兒童，請您的監護人仔細閲讀本政策，並在取得監護人的同意後使用我們的產品或服務。

• 若您是未成年人，請在監護人監護和指導下使用我們的產品及服務，並請監護人幫助您完成賬號註冊等操作。
• 我們不鼓勵未成年人在使用我們的產品及服務時進行消費。如未成年人有消費需求的，應由監護人操作或在監護人明示同意下操作。
• 監護人應保管好支付設備、賬號及密碼，以避免未成年人在未取得同意的情況下消費。
• 如監護人發現未成年人在未取得同意的情況下使用了我們的付費服務，請及時聯繫我們，我們將在核實後依法處理。

如果我們發現在未事先獲得監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，我們將盡快刪除相關信息，法律法規另有規定的除外。

八、本隱私政策的更新

我們可能會適時修訂本政策。當本政策發生重大變更時，我們會通過彈窗、站內信、網站公告等適當方式向您進行通知，以便您及時瞭解本政策的最新版本。未經您明確同意，我們不會減損或侵害您依據本政策享有的個人權益。

我們鼓勵您在使用我們的產品或服務前仔細查閲本政策的最新版本。如您不同意更新後的內容，您可以選擇停止使用我們的產品或服務；如您繼續使用，即表示您充分理解並同意接受更新後的政策約束。

九、如何聯繫我們

如您對本政策或您的個人信息相關事宜有任何問題、意見、建議或投訴，可通過以下方式聯繫我們：

• 在線反饋：您可在App內通過意見反饋功能提交您的問題；
• 郵件通道：您可以通過官方郵箱與我們聯繫；
• 其他方式：我們提供的其他反饋通道。

我們會在收到您的反饋並驗證您的身份後15個工作日內或法律法規規定的期限內儘快向您回覆。

十、其他

10.1 本政策的解釋及爭議解決均適用中國境內（為本政策之目的，不包含香港、澳門及台灣地區）法律。

10.2 本政策中的部分標題僅為方便閲讀，不影響對本政策條款的解釋。

10.3 如本政策的任何條款被認定為無效或不可執行，其餘條款仍然有效且具有約束力。